Lidia, Besse, and M. Ardan, SKM., M.Kes. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Inovasi Pelayanan, Kinerja Petugas Dan Komunikasi Interpersonal Terhadap Kepuasan Pasien Di RSUD I.A Moeis Samarinda”. Bunda Edu-Midwifery Journal (BEMJ) 6, no. 2 (September 1, 2023): 63–68. Accessed June 7, 2025. https://bemj.e-journal.id/BEMJ/article/view/92.