M. Fahriza Winaldha Nasution, et al. “Analisis Faktor Yang Memengaruhi Kepuasan Pasien Peserta BPJS Pada Pelayanan Rawat Inap RS Bhayangkara Tk. II Medan Tahun 2023: Analysis of Factors Affecting BPJS Patient Satisfaction in Inpatient Services at Bhayangkara Hospital Level II Medan in 2023”. Bunda Edu-Midwifery Journal (BEMJ), vol. 8, no. 1, Jan. 2025, pp. 340-58, doi:10.54100/bemj.v8i1.314.