M. Fahriza Winaldha Nasution, Arifah Devi Fitriani and Miskah Afriani (2025) “Analisis Faktor Yang Memengaruhi Kepuasan Pasien Peserta BPJS Pada Pelayanan Rawat Inap RS Bhayangkara Tk. II Medan Tahun 2023: Analysis of Factors Affecting BPJS Patient Satisfaction in Inpatient Services at Bhayangkara Hospital Level II Medan in 2023”, Bunda Edu-Midwifery Journal (BEMJ), 8(1), pp. 340–358. doi: 10.54100/bemj.v8i1.314.