M. Fahriza Winaldha Nasution; Arifah Devi Fitriani; Miskah Afriani. Analisis Faktor Yang Memengaruhi Kepuasan Pasien Peserta BPJS Pada Pelayanan Rawat Inap RS Bhayangkara Tk. II Medan Tahun 2023: Analysis of Factors Affecting BPJS Patient Satisfaction in Inpatient Services at Bhayangkara Hospital Level II Medan in 2023. bunda edu-midwifery j. 2025, 8, 340-358.